Иногда у пользователя может возникнуть необходимость заменить старый аккаунт на новый. В отношении игровых или развлекательных ресурсов – все довольно просто. Но если дело касается серьезного государственного портала? В статье рассмотрим, можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах, основные причины для этого, а также способы и варианты регистрации личного кабинета пользователя.

Для чего нужна регистрация на портале «Госуслуги»

Интернет-технологии должны работать на благо каждого россиянина. Именно поэтому российским Правительством был запущен проект, сокращающий дистанцию между гражданами и госинстанциями. Портал «Госуслуги» позволяет авторизированным интернет-пользователям получать различные услуги в электронной форме. В настоящее время можно не выходя из дома:

• получить или заменить российский или загранпаспорт;
• записаться на прием к врачу;
• получить водительское удостоверение или оформить регистрацию транспортного средства;
• записать ребенка в дошкольное или образовательное учреждение;
• оплатить налоги, штрафы или госпошлины;
• получить информацию о состоянии пенсионного счета и многое другое.

Распространенные причины перерегистрации

Необходимость в перерегистрации чаще всего возникает по следующим причинам:

1. Отсутствует логин и/или пароль для входа в личный кабинет. Если аккаунтом пользуются редко, вероятность забыть данные для входа высока. Кроме того, может смениться номер телефона и забыться адрес электронной почты, на которую осуществлялась регистрация. В таком случае восстановление аккаунта будет невозможно.
2. Регистрация личного кабинета посторонним лицом без ведома гражданина. Довольно распространенная ситуация. Например, при обучении в колледже или ином заведении всех учащихся могут зарегистрировать на портале. При этом учетная запись создается упрощенная. Ученикам выдаются логины и пароли для входа, но обычно они просто теряются. Восстановить же доступ к аккаунту трудно, так как при регистрации в таких ситуациях указывают телефон или адрес электронной почты, не имеющий отношения к конкретному учащемуся.

По какой бы причине ни возникла необходимость перерегистрации на госуслугах, существует правильный алгоритм действий пользователя, которого следует придерживаться.

Создание нового аккаунта

Если при создании личного кабинета пользователя не использовались важные персональные данные (паспорт, СНИЛС и т.д.), создать новый аккаунт не составит труда. Алгоритм действий пользователя выглядит следующим образом:

1. Зайти на официальную страницу портала и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
2. Ввести персональную информацию (ФИО, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты).
3. Получить в смс-сообщения код подтверждения. Некоторые пользователи, получив сообщение от системы, не понимают, куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслугах. В момент отправления кода, система открывает страницу ожидания, где в свободном поле нужно ввести полученные цифры. Если пользователь не успевает по времени, он может нажать кнопку «Получить код повторно» и повторить процедуру.

Создание упрощенной учетной записи окончено. Чтобы создать стандартный аккаунт, потребуется зайти в раздел «Профиль» и заполнить следующие поля:

• паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, код подразделения);
• дата и место рождения;
• СНИЛС.

Если нужна подтвержденная учетная запись, открывающая полный доступ ко всем государственным услугам в информационном виде, нужно пройти идентификацию личности пользователя. Это можно сделать разными способами.

Через МФЦ

Подтверждение учетной записи на госуслугах в МФЦ осуществляется быстро и просто. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Алгоритм действий следующий:

• посетить ближайший Центр обслуживания «Мои документы»;
• обратиться к администратору с просьбой пройти идентификацию для госуслуг;
• представить документы.

Буквально через 2-3 минуты учетная запись гражданина будет подтверждена.

Совет! Чтобы начать пользоваться всеми возможностями подтвержденного доступа, после идентификации потребуется выйти из личного кабинета, а затем зайти заново.

С помощью интернет-банкинга

Клиенты банков Тинькофф, Сбербанк и Почта Банк могут пройти идентификацию через сервис интернет-банка. Для этого нужно:

• иметь или зарегистрировать личный кабинет в интернет-банке;
• зайти на сайт госуслуг;
• выбрать раздел «Подтверждение учетной записи», а затем нужную банковскую организацию;
• система перенаправит на страницу входа в интернет-банк, где нужно будет ввести логин и пароль для входа, а далее следовать инструкциям на мониторе.

После этого в течение нескольких минут осуществиться проверка соответствия данных и идентификация пользователя.

Через Почту России

Для идентификации личности гражданину потребуется заказать письмо со специальным кодом подтверждения учетной записи госуслуг на адрес проживания. Для этого нужно:

• посетить портал «Госуслуги»;
• найти ссылку «Подтвердить учетную запись заказным письмом» и перейти по ней;
• ввести адрес получения письма;
• нажать кнопку «Заказать».

Срок доставки зависит от многих факторов, но в среднем письмо походит до адресата за 7-14 дней. Для получения гражданин должен представить сотруднику Почты России общегражданский паспорт и постовое извещение. В письме содержится специальный код, который необходимо будет ввести на портале госуслуг.

Удаление учетной записи

В некоторых случаях создание нового аккаунта невозможно без полного удаления старого. Забыв о прошлой регистрации, в которой уже были указаны персональные данные, россияне мучаются вопросом, почему не получается зарегистрироваться на госуслугах.

Процедура осуществляется быстро, если гражданин помнит логин и пароль и может войти в личный кабинет:

1. Нажать на треугольник рядом с ФИО в верхнем правом углу страницы.
2. В раскрывшемся меню выбрать раздел «Ваш персональный профиль».
3. Система перенаправит интернет-пользователя на страницу со всеми его данными и контактами. Здесь нужно выбрать раздел «Настройки», а затем «Настройки безопасности».
4. В самом низу открывшегося меню расположена ссылка «Удалить учетную запись».
5. Для удаления потребуется подтвердить осознанность своих действий введением пароля от собственного аккаунта.
6. После этого высветится сообщение об удалении учетной записи.

Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придётся ли заново ? Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной . Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.
   На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
2. Сайт предлагает несколько вариантов, нас интересует «Телефон или эл.почту».
   
3. Ставим кружок около номера мобильного телефона или электронной почты. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот.
   
4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
   
   
5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт Госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.
   

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

1. Содержать прописные латинские буквы;
2. Строчные латинские буквы;
3. Цифры;
4. Знаки пунктуации;
5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

Стандартная или подтвержденная учетная запись требуют ввода номера одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

Процедура идентична. Единственное отличие - надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.

Нажмите на эту ссылку , выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС . Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

Защитите свой аккаунт

Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут. Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешённых знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надёжнее. Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надёжном месте.

Помимо этого, хорошей дополнительной защитой послужит двойная авторизация. Включить её можно через настройки учётной записи. Работает она следующим образом: каждый раз при входе на gosuslugi.ru, на прикреплённый номер телефона будет отправляться сообщение со специальным кодом, который нужно ввести в отдельную строку рядом с логином и паролем.

Чтобы пользоваться изобилием возможностей, которые предоставляет Единый государственный портал, нужно сначала узнать, как зарегистрироваться на «Госуслугах». Простым подтверждением через электронный ящик, увы, не отделаешься – процедура регистрации на «Госуслугах» является довольно длительной и состоит из множества этапов.

Пользователю сайта важно знать: есть несколько уровней учетных записей - упрощенная, стандартная и подтвержденная. Лучше довести процедуру регистрации до конца, потому как упрощенная учетная запись позволяет пользоваться минимальным набором услуг.

Готовимся к регистрации

Под рукой у гражданина, который собирается зарегистрироваться на «Госуслугах», должны быть:

• Паспорт РФ - придется переписывать реквизиты.
• СНИЛС – зеленый ламинированный документ, который выдается Пенсионным Фондом.
• Телефон - на номер будут приходить уведомления. Кроме того, номер пригодится, если пользователь забудет пароль.
• Адрес электронной почты – тоже нужен для уведомлений.

Пошаговая инструкция, как зарегистрироваться на сайте «Госуслуги», будет состоять из 3-х шагов.

Шаг №1. Упрощенная регистрация

Начинаем регистрацию таким образом.

Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться» в правом блоке главной страницы:

Заполняем простую анкету: указываем фамилию, имя, номер сотового, адрес электронной почты.

Нажимаем «Зарегистрироваться» и ждем, когда на телефон придет СМС-сообщение с кодом. Когда код приходит, вводим его в поле и еще раз жмем «Продолжить».

Введите дважды одинаковый пароль и нажмите «Готово».

Можете ликовать! Упрощенная регистрация на портале «Госуслуги» завершена. Теперь вам доступны некоторые из услуг, например, запись к врачу онлайн . Для полноценного использования портала нужен знать, как зарегистрироваться на «Госуслугах» с аккаунтом повышенного (стандартного) уровня.

Шаг №2. Стандартная регистрация

После успешной упрощенной регистрации система переводит пользователя на страницу с формой заполнения личных данных.

На этом этапе пригодятся реквизиты СНИЛС и паспорта.

Совет: Дополните личные данные номером ИНН, реквизитами полиса ОМС, водительского удостоверения, свидетельства о рождении, военного билета. На случай если вы потеряете один из перечисленных документов, данные можно будет легко узнать в Личном Кабинете «Госуслуг».

После заполнения всех полей нажмите «Продолжить». Система начнет проверять введенные данные – по информации, представленной на сайте, длительность проверки составляет от 5 минут до 5 суток. Ожидать, когда проверка будет завершена, перед экраном компьютера необходимости нет. Закройте сайт и займитесь другими делами – об успешной проверке «Госуслуги» сообщат по СМС.

После получения заветного сообщения вы становитесь обладателем стандартной учетной записи.

Шаг 3. Подтверждение личности

Чтобы пользоваться всеми привилегиями на сайте «Госуслуги», нужно получить персональный код. Войдите в Личный Кабинет и нажмите на кнопку «Перейти к подтверждению личности».

Вы увидите, что система предлагает три способа идентификации:

Личное обращение в центр обслуживания: многофункциональный центр вашего города или отделение почты России – туда нужно обратиться, захватив с собой паспорт. Где находятся ближайшие центры обслуживания, можно посмотреть при помощи Яндекс.Карты на сайте «Госуслуги».

Введите в поисковик адрес, выберите нужную услугу и предпочтительное время работы центра и нажмите «Найти». Результаты выводятся не только на карту, но и в виде списка адресов.

В списке будет отображаться также приблизительное расстояние от места проживания до центра обслуживания.

Таким способом идентификации, как правило, пользуются те граждане, которым необходимо получить услугу срочно. Сотрудники центра обслуживания сверяют данные паспорта, передают обратившему гражданину конверт, внутри которого находится код подтверждения, и рассказывают, как физическому лицу зарегистрироваться на сайте «Госуслуги» до конца.

Заказное письмо по почте . Этот способ - самый удобный, потому как для заказа письма с кодом через Почту России даже не нужно вставать с дивана. Ожидать придется около 2-х недель . Раньше посещать отделение почты не было необходимости (почтальон приносил письмо прямо на квартиру), но теперь придется, и сайт акцентирует внимание пользователя на этом. Письмо выдается, когда заказчик предъявляет паспорт.

После получения письма действуйте так:

• Найдите код в письме и войдите в Личный Кабинет на «Госуслугах».
• Пройдите по пути «Мои данные» нà «Общие данные» и нажмите «Перейти к редактированию».

• Введите код из письма и нажмите «Проверить».

Спустя сутки после заказа письма становится доступной услуга трекинга–с ее помощью можно узнать, на какой стадии доставки находится письмо. Ссылка на путь следования появляется в блоке подтверждения кодом.

Обратите внимание: Если для подтверждения личности вы воспользовались кодом из письма, доступа к Личному Кабинету налогоплательщика на официальном сайте ФНС www.nalog.ru вы не получите. Поэтому сайт «Госуслуги» рекомендует обращаться за идентификацией лично.

Подтверждение с помощью электронной подписи или УЭК. Хоть этот способ подтвержденияи самый быстрый, популярностью он не пользуется. Получить электронную подпись можно в одном из аккредитованных центров, актуальный список которых публикуется на портале Минкомсвязи.

Выпуск карты УЭК прекращен с 1 января 2017 года, но если срок действия карты не истек, ее пока еще можно использовать для авторизации и подтверждения учетной записи. Дополнительно потребуется установка считывателя и специальный плагин Web-браузера.

К этому способу чаще прибегают юридические лица, которые электронную подпись используют регулярно.

По завершении регистрации система пришлет вам поздравительное сообщение. После этого повторно войдите в Личный Кабинет - вы обнаружите, что все услуги на портале стали для вас доступными.

Если вы ищете как зарегистрироваться на госуслугах, то вы попали по адресу.

Портал Gosuslugi.ru создан для того, чтобы позволить гражданам страны оформлять официальные документы и получать квалифицированную помощь через интернет.

С наличием такого сайта больше нет потребности длительное время простаивать в очередях.

Все операции можно производить из дому без лишней суматохи и изрядно экономя при этом свое личное время.

Для регистрации от пользователя требуются:

• паспортные данные;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• страховое свидетельство, а именно номер СНИЛС.

В свою очередь сайт позволит :

• оформить замену паспорта;
• подать заявку на загранпаспорт;
• произвести замену водительских прав;
• оформить новое транспортное средство;
• подать документы на обучение в школе;
• получить консультацию по вопросам пенсии и налогов.

Cодержание:

Пошаговая инструкция

Использовать ее можно при подписании договоров, удостоверении личности и многих других процедурах, проводимых в онлайн-режиме.

Для того, чтобы закончить свою регистрацию на портале госуслуг, всего лишь надо вставить ее в , и процедура будет произведена мгновенно.

Однако в наличии должна быть такая флешка, а ею располагают далеко не все. Поэтому минусом этого варианта можно считать потребность предварительно оформить электронную подпись.

Результаты регистрации

После успешного выполнения любого из трех вариантов, пользователя ждет финальная стадия проверки, которая займет считанные минуты.

За ней последует сообщение о том, что учетная запись теперь является подтвержденной, и Вам доступен полный набор услуг, предоставляемых порталом. К уже имеющимся добавятся:

Прежде чем вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От уровня учетной записи зависит набор услуг, доступных для получения. Для полноценного использования портала и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо завести сначала упрощенную учетную запись, после этого ввести и отправить на проверку личные данные, а затем подтвердить личность одним из нескольких способов.

Инструкция по регистрации и подтверждению учетной записи Госуслуги

Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?

• мобильный телефон или электронная почта;
• паспортные данные;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).

Перейдите на госуслуги.ру (официальный сайт) и кликните по кнопке «Зарегистрироваться» . Форма регистрации расположена на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/ .

Регистрация упрощенной учетной записи

На данном этапе вам необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Корректно заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» . После этого подтвердите номер мобильного телефона или электронную почту.

Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в , поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа.

Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.

Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА , увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить .
Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».

Проверка введенных данных

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД.

Затем система попробует найти ваш ИНН в реестрах Федеральной Налоговой Службы России.

С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях она может занять более суток, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующий статус отобразится на сайте.

Теперь вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».

Подтверждение личности на Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись . На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.

Личное обращение в центр обслуживания пользователей

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Сбербанк Онлайн

Почта-банк

Заказное письмо

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дня

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат после подтверждения личности

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!

Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.

В заключение

Успешной работы с порталом «Госуслуги»!